Site Logotype
Site Logotype Site Logotype Dark

Общие положения и условия

1. Сфера применения
1.1 Настоящие Общие положения и условия (далее «ОУП») применяются ко всем заказам, включая поставки ваучеров, которые потребитель или предприниматель в качестве клиента (далее «Клиент») у нас в качестве продавца (далее «Продавец» или «мы» ) через наш интернет-магазин. Включение условий клиента настоящим прямо отвергается, если иное не согласовано в письменной форме. Текущая версия на момент заключения договора является решающей.
1.2 Настоящие Общие положения и условия соответственно применяются к контрактам на доставку ваучеров, если не оговорено иное.
1.3 Наше предложение предназначено исключительно для совершеннолетних клиентов. Поэтому договор купли-продажи заключается только с лицами, достигшими 18-летнего возраста. Мы оставляем за собой право использовать подходящие процедуры для проверки информации о возрасте совершеннолетия и личности.
1.4 Потребитель по смыслу настоящих Общих положений и условий — это любое физическое лицо, которое вступает в юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческими, ни самостоятельными. Предприниматель в понимании настоящих условий является физическим или юридическим лицом или дееспособным товариществом, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.
1.5 Продавцом, поставщиком услуг и пользователем настоящих ОУП является Beau Kolibri GmbH, Hultschiner Damm 33, 12623 Berlin, в лице управляющего директора Bianca Höschel,

2. Подарочные сертификаты
2.1 Вы можете приобрести ваучеры на платной основе через наш веб-сайт (подарочные ваучеры).
Эти подарочные ваучеры можно использовать только в нашем магазине по адресу, указанному в импрессуме, для покупки товаров или услуг.
2.2 Подарочные ваучеры и любые оставшиеся кредиты на подарочных ваучерах можно использовать до конца третьего года после года, в котором был приобретен ваучер.
2.3 Подарочные купоны можно использовать только для покупки товаров и услуг, но не для покупки дополнительных подарочных купонов.
2.4 Остаток подарочного сертификата не выплачивается наличными и проценты по нему не начисляются. Ваучеры могут быть выданы в магазине на любой остаток кредита.
2.5 Подарочный ваучер можно передавать. Продавец может произвести платеж с погашением в пользу соответствующего владельца, выкупившего Подарочный сертификат. Это не относится к случаям, когда продавец знал или по грубой неосторожности не знал о неправомочности, недееспособности или отсутствии полномочий представителя соответствующего держателя.

3. Предложение, заключение договора и язык договора
3.1 Подарочные сертификаты можно приобрести на нашем веб-сайте.
3.2 Представление ваучеров на нашем веб-сайте не является юридически обязывающим предложением, а является приглашением разместить обязывающий заказ.
3.3 В пункте меню «Купон» вы можете выбрать или ввести желаемую сумму. Затем нажмите «Далее».
3.4 После ввода адреса доставки, выбора способа доставки и способа оплаты вы отправляете обязывающую и платную заявку на покупку выбранных ваучеров с помощью кнопки «Купить сейчас». Если вы выбрали систему мгновенных платежей (например, PayPal) в качестве способа оплаты, вы сначала будете перенаправлены на веб-сайт провайдера системы мгновенных платежей. Если происходит переадресация на соответствующую систему мгновенных платежей, покупатель делает соответствующий выбор или вводит туда свои данные. Затем клиент возвращается на страницу обзора заказа в нашем интернет-магазине. Перед отправкой заказа клиент может изменить и просмотреть данные в любое время. Тем не менее, заявка может быть подана и передана только в том случае, если клиент принимает настоящие ОУП и декларацию о защите данных. Таким образом, условия становятся частью договора.
Нажав кнопку, которая завершает процесс заказа, клиент затем отправляет юридически обязывающее договорное предложение в отношении товаров, содержащихся в корзине.
3.5 После отправки заказа клиент получает автоматическое электронное письмо, подтверждающее, что мы получили заказ, но это еще не означает принятие договора (подтверждение заказа). Подтверждение заказа информирует клиента о том, что заказ был правильно передан.
3.6 Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней, отправив покупателю письменное подтверждение заказа или подтверждение заказа в текстовой форме (по факсу или электронной почте), при этом получение подтверждения заказа покупателем имеет решающее значение в этом отношении, или путем уведомления клиента о доставке заказанного товара клиенту, и в этом случае получение товара клиентом имеет решающее значение, или путем запроса клиента на оплату после размещения заказа.
3.7. При наличии нескольких вышеупомянутых альтернатив договор считается заключенным в тот момент времени, когда одна из вышеупомянутых альтернатив возникает первой. Срок принятия оферты начинается на следующий день после отправки покупателем оферты и заканчивается в конце пятого дня после отправки оферты. Если продавец не принимает предложение покупателя в течение вышеуказанного периода, это считается отклонением предложения, в результате чего покупатель больше не связан своим заявлением о намерениях.
3.8 Время заключения договора с нами зависит от выбранного клиентом способа оплаты: PayPal / PayPal Plus
3.9 Если вы выберете способ оплаты, предлагаемый PayPal, платеж будет обработан через поставщика платежных услуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее: «PayPal»), в соответствии с Условиями использования PayPal, доступными по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full или — если у клиента нет учетной записи PayPal — на условиях оплаты без учетной записи PayPal, с которыми можно ознакомиться по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ Privacywax — полный. Если клиент платит с помощью метода оплаты, предлагаемого PayPal, который можно выбрать в процессе онлайн-заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в тот момент, когда покупатель нажимает кнопку, завершающую процесс заказа.

4. Хранение текста договора, язык договора и ошибки ввода
4.1 Продавец сохраняет текст договора и отправляет покупателю данные заказа по электронной почте.
4.2 Если клиент создал учетную запись клиента, он также может вызвать данные своего заказа через наш интернет-магазин после завершения заказа. Мы не будем делать текст контракта доступным за пределами этого.
4.3 Исключительным договорным языком является немецкий.
4.4 Перед отправкой обязывающего заказа через онлайн-форму заказа клиент может распознать возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Средством лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой изображение на экране увеличивается. Клиент может исправить свои записи в рамках процесса электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.
4.5 Обработка заказа и контакт обычно осуществляются по электронной почте и при автоматической обработке заказа. Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для обработки заказа, является правильным, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, могли быть получены на этот адрес. В частности, при использовании спам-фильтров клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными для обработки заказа, могут быть доставлены.

5. Цены и стоимость доставки
5.1 Все цены, указанные на нашем веб-сайте, указаны в евро (€), включая применимый установленный законом налог с продаж. Сумма, которую вы выбираете в меню, должна быть оплачена за ваучер. Действуют цены на момент заказа.
5.2 Вы не будете нести никаких расходов по доставке ваучера.

6. Условия оплаты
6.1 В нашем интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:
Paypal Plus с покупкой на счет, кредитной картой, прямым дебетом и немедленным переводом
6.2 PayPal
Если вы выбираете способ оплаты, предлагаемый через платежную службу «PayPal», платеж обрабатывается через PayPal, при этом PayPal может также использовать для этой цели услуги сторонних поставщиков платежных услуг. Если мы также предлагаем способы оплаты, за которые мы платим вам заранее (например, покупка по счету или оплата в рассрочку), мы уступаем наше платежное требование PayPal или поставщику платежных услуг, уполномоченному PayPal и специально указанному для клиента. Прежде чем принять наше заявление об уступке, PayPal или поставщик платежных услуг, уполномоченный PayPal, выполняет проверку кредитоспособности, используя переданные данные клиента. Мы оставляем за собой право отказать вам в выбранном способе оплаты в случае отрицательного результата теста. Если выбранный способ оплаты одобрен, вы должны оплатить сумму счета в течение согласованного периода оплаты или в согласованные интервалы оплаты. В этом случае вы можете платить только PayPal или поставщику платежных услуг, уполномоченному PayPal, с эффектом погашения долга. Тем не менее, даже в случае уступки требований мы по-прежнему отвечаем за общие запросы клиентов, т.е. B. к товарам, срокам доставки, отгрузке, возвратам, рекламациям, заявлениям об отмене и отгрузкам или кредит-нотам.
6.3 Если вы выберете способ оплаты «SOFORT», платеж будет обработан поставщиком платежных услуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен (далее «SOFORT»). Для того, чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через «SOFORT», вы должны иметь активированную учетную запись онлайн-банкинга для участия в «SOFORT», идентифицировать себя соответствующим образом в процессе оплаты и подтвердить платежное поручение в «SOFORT». Платежная транзакция выполняется сразу после этого «СОФОРТ», и банковский счет клиента дебетуется. Дополнительную информацию о способе оплаты «СОФОРТ» вы можете найти в Интернете по адресу https://www.klarna.com/sofort/.
6.4 Если вы выберете способ оплаты Ratepay, предлагаемый нами (например, счет-фактуру Ratepay, авансовый платеж Ratepay, прямой дебет Ratepay, платеж в рассрочку Ratepay), платеж будет обработан компанией Ratepay GmbH, Франклинштрассе 28-29, 10587 Берлин (далее «Ratepay» ), которому мы уступаем нашу претензию к клиенту. На нашем веб-сайте вы будете подробно проинформированы о том, какие способы оплаты Ratepay мы предлагаем. Клиент может совершать платежи в пользу Ratepay только с эффектом погашения долга. Тем не менее, мы по-прежнему несем ответственность за общие запросы клиентов (например, о товарах, времени доставки, отгрузке, возврате, жалобах, заявлениях об отмене и отгрузке или кредит-нотах). В противном случае применяются Общие условия оплаты Ratepay, с которыми можно ознакомиться здесь: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/
6.5 Если выбран метод оплаты с прямым дебетованием SEPA, сумма счета подлежит оплате после того, как было выдано поручение на прямое дебетование SEPA, но не раньше, чем истечет крайний срок предоставления авансовой информации. Прямой дебет взимается, когда заказанный товар покидает склад нашего продавца, но не раньше, чем истечет крайний срок для предварительной информации («предварительное уведомление»), это любое уведомление (например, счет-фактура, политика, договор) от нас к вам, который объявляет дебетование посредством прямого дебетования SEPA. Если прямой дебет не погашен из-за недостатка средств на счете или из-за того, что вы предоставили неверные банковские реквизиты, или если вы возражаете против дебета, хотя у вас нет на это права, вы должны оплатить сборы, понесенные соответствующим банком, если вы несете ответственность за это.

7. Условия поставки и доставки
7.1 Доставка осуществляется только клиентам, которые могут указать адрес доставки в Германии. Доставка осуществляется по указанному вами адресу доставки. Если вы выберете способ оплаты PayPal, доставка будет осуществлена ​​на адрес доставки, сохраненный в PayPal. Доставка осуществляется службой доставки DHL, но не по воскресеньям и в праздничные дни.
7.2 Срок доставки 2-5 рабочих дней. Срок доставки начинается на следующий день после поступления оплаты. Если последний день срока приходится на субботу, воскресенье или государственный праздник, признанный государством в месте доставки, место такого дня заменяет следующий рабочий день.
7.3 Если доставка товара не удалась по вашей вине, вы несете разумные расходы, понесенные нами в результате. Это не относится к расходам на доставку, если вы эффективно воспользовались своим правом на отказ. Если вы эффективно воспользуетесь своим правом на отмену, к расходам на возврат будут применяться правила, изложенные в нашей политике отмены.
7.4 Если вы забираете товар самостоятельно, мы сначала сообщим вам по электронной почте, что заказанные вами товары готовы к вывозу. После получения этого электронного письма товар можно забрать в нашей студии по адресу, указанному в выходных данных, после консультации с нами.

8. Право на отзыв
8.1 Потребители имеют законное право на отзыв, о котором мы сообщим вам ниже в соответствии с установленной законом моделью. В пункте 8.2. вы найдете форму отмены модели. Исключения из права на отказ изложены в пункте 8.3. решено.

Политика отмены

Право на отзыв
Вы имеете право отозвать этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Период аннулирования составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последним товаром.
Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны связаться с Beau Kolibri GmbH, Hultschiner Damm 33, 12623 Berlin, тел.: 030 40 20 35 22; Электронная почта: kontakt@house-of-beauty.berlin посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте) о вашем решении отказаться от этого договора. Для этого можно использовать прилагаемый образец формы отзыва, но это не обязательно.
Чтобы уложиться в срок отмены, вам достаточно отправить сообщение об использовании вашего права на отмену до истечения периода отмены.

Последствия отзыва
Если вы отзовете этот договор, мы выплатим вам все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что вы выбрали другой тип доставки, чем самая дешевая стандартная доставка из предложенных). нами), немедленно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем те же средства платежа, которые вы использовали в исходной транзакции, если с вами прямо не было согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься плата за это погашение. Мы можем отказать в возмещении до тех пор, пока не получим возвращенные товары или пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули товары, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть или передать нам товар Beau Kolibri GmbH, Hultschiner Damm 33, 12623 Berlin, немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы сообщите нам об аннулировании настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправите товар обратно до истечения четырнадцатидневного периода.
Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность только за любое уменьшение стоимости товаров в результате обработки, кроме той, которая необходима для установления характера, характеристик и функционирования товаров.
Если вы запросили начало предоставления услуг в течение периода отмены, вы должны заплатить нам разумную сумму, которая соответствует доле услуг, уже оказанных к моменту времени, когда вы сообщили нам об осуществлении права на отмену. в отношении настоящего договора По сравнению с общим объемом услуг, предусмотренных договором, соответствует.
8.2 Образец формы отзыва

Образец формы вывода средств

(Если вы хотите отозвать договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)

— Кому: Beau Kolibri GmbH, Hultschiner Damm 33, 12623 Berlin, электронная почта: kontakt@house-of-beauty.berlin

— Я/мы (*) настоящим отзываю договор, заключенный мной/нами (*) на покупку следующих товаров (*)/предоставление следующей услуги (*)

— Заказан (*)/получен (*)

— Имя потребителя(ей)

— Адрес потребителя(ей)

— Подпись потребителя(ей) (только если уведомление делается на бумаге)

— Дата

(*) Удалить неприменимо.

8.3 Исключения из права на отзыв
Право отказа не распространяется на следующие договоры:
— для доставки товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или определение вами, или которые явно адаптированы к вашим личным потребностям, или которые запечатаны и не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены если он распечатан после доставки;
Срок действия права на отзыв истекает
— в случае договоров на оказание услуг, в случае договора, который не обязывает вас платить цену, когда мы полностью выполнили услугу;
— в случае заключения договора, обязывающего потребителя уплатить цену, при полном исполнении услуги, если потребитель до начала выполнения
1.a) прямо согласился с тем, что предприниматель может начать предоставлять услугу до окончания периода обдумывания,
1.b) в случае договора, заключенного вне помещения, передал согласие в соответствии с пунктом а на постоянном носителе и
1.c) подтвердил свое знание того, что его право на отказ истекает с полным выполнением договора предпринимателем,

9. Сохранение права собственности
Товар остается в нашей собственности до полной оплаты.

10. Гарантия
На товары существуют законные гарантийные права.

11. Применимое законодательство
Право Федеративной Республики Германии применяется ко всем правоотношениям сторон, за исключением законов о международной покупке движимого имущества. Для потребителей этот выбор права применяется только в той мере, в какой предоставленная защита не отменяется императивными положениями права государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства.

12. Юрисдикция
Если вы действуете в качестве коммерсанта, публично-правового юридического лица или специального публично-правового фонда, расположенного на территории Федеративной Республики Германии, исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является наше местонахождение. Если вы находитесь за пределами территории Федеративной Республики Германии, наше местонахождение является исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, если договор или претензии, вытекающие из договора, могут быть отнесены к вашей профессиональной или коммерческой деятельности. Однако в вышеуказанных случаях мы всегда имеем право подать апелляцию в суд по месту вашего нахождения.

13. Альтернативное разрешение споров
Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Мы не обязаны и не хотим участвовать в процедуре разрешения споров в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.

Статус: 14.12.2022